Cathy Matthieu is lid van de Raad van Bestuur van Intercommunale Leiedal en schakelde de RenovatieCoach in om haar woning energiezuinig te renoveren.

“Toen ik op een Raad van Bestuur een presentatie hoorde over de RenovatieCoach, die voor jou uitzoekt welke werken je best eerst uitvoert, en die bovendien gescreende aannemers aanbrengt, dacht ik meteen: dit heb ik nodig.”

Door mijn papa was ik altijd al geïnteresseerd in vastgoed. Toen mijn papa stierf kocht ik als 35-jarige een woning waar ik als alleenstaande moest voor zorgen. Ik heb teveel ervaringen met malafide aannemers.

Malafide aannemers

Zo kwam het voor dat aannemers voor de deur stonden en vroegen of meneer thuis was. Anders zouden ze er niet aan beginnen omdat ze de uitleg opnieuw zouden moeten doen. Ik liet mij ook al eens oplichten door een leverancier van zonnepanelen die ik online gevonden had. Ik betaalde een voorschot van 2.500 € om te starten in juli. Toen ze langskwamen vonden ze mijn hellend dak te oud om er panelen op  te leggen. De verkoper had nochtans beloofd dat het zou lukken. Ik hoorde nadien niets meer terug van de firma maar was mijn voorschot kwijt, die ik later wel via een advocaat zou recupereren. Ik besefte dat ik er niets van kende, en nood had aan eerlijke aannemers met goed bedoelingen, daarom niet noodzakelijk de goedkoopste.

Dak isoleren, zonnepanelen en nieuwe ramen

Eerder was een energiesnoeier langsgekomen die al een verslag opstelde met ingrepen die nodig waren. Het huisbezoek van de RenovatieCoach was ook gratis, nadien ondertekende ik een bestelbon voor verdere betalende begeleiding. We spraken af dat ik het dak zou isoleren, de schouw opnieuw zou laten metsen en nieuwe ramen zou laten plaatsen.

We overliepen op welke premies ik recht had. Ik kreeg een verslag in een mapje waar ik alle administratie kon in stoppen. De RenovatieCoach vroeg offertes op bij dakwerkers die ik momenteel nog aan het bestuderen ben, want ook het gebruik van ecologische materialen is belangrijk voor mij. Na het dak kunnen er zonnepanelen gelegd worden. Ik kreeg het advies vorige winter. Ik hoop dat alle werken tegen volgende winter zijn uitgevoerd.

RenovatieCoach als vertrouwenspersoon

De RenovatieCoach neemt de coördinatie over en treedt op als contactpersoon in mijn naam. Ik voel mij nu veel meer op mijn gemak, want de angst en de last om belangrijke beslissingen te nemen is gedeeld. De RenovatieCoach werkt samen met aannemers waardoor ik erop vertrouw dat ook de werken goed uitgevoerd zullen worden.